Điều khoản dịch vụ
Tham chiếu đến chính sách quyền riêng tư tại mục về thu thập dữ liệu và xác minh danh tính, đảm bảo rằng cả hai tài liệu đều nêu rõ phạm vi sử dụng thông tin cá nhân và quyền của bạn khi muốn rút lại sự đồng ý.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Quyền Riêng Tư của mb10f
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa quốc tế, lưu trữ trên máy chủ được bảo...
Mã hóa AES-256 cho dữ liệu cá nhânLưu trữ tách biệt theo khu vực địa lýQuyền truy cập và xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoKhông bán thông tin cho bên thứ baBáo cáo minh bạch về yêu cầu pháp lý
Phạm Vi Thu Thập và Xử Lý Dữ Liệu
Khi bạn mở tài khoản trên mb10f, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được lưu trên máy chủ có mã hóa tầng vật lý và logic, chỉ nhân viên được ủy quyền
mới truy cập được. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với đối tác quảng cáo và chỉ cung cấp cho cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép khi có lệnh chính thức. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn thông qua bảng điều khiển hoặc liên
hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch trong 24 tháng để phục vụ tra cứu và giải quyết tranh chấp, sau đó sẽ xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống lưu trữ chính.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ
Liên Hệ Về Chính Sách Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản sao chính sách đầy đủ nếu bạn yêu cầu. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc rút quyền đồng ý sẽ được xử lý ngay lập tức theo quy trình nội bộ đã công khai.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới [email protected] và nhận phản hồi chi tiết trong 48 giờ làm việc. Đội ngũ chuyên trách sẽ hướng dẫn bạn cách xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn khỏi hệ thống.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat góc phải màn hình để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu và quy trình xử lý thông tin cá nhân. Thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút trong giờ cao điểm.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập trang trợ giúp để đọc các bài viết chi tiết về cách chúng tôi mã hóa dữ liệu, lưu trữ lịch sử giao dịch và xử lý yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi bài viết đi kèm hình ảnh minh họa và các bước thực hiện cụ thể.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dựa trên nguyên tắc mã hóa đầu cuối, phân quyền truy cập nghiêm ngặt và kiểm toán định kỳ từ bộ phận tuân thủ...
Mã hóa toàn diện
Chúng tôi áp dụng giao thức TLS 1.3 cho mọi kết nối từ trình duyệt của bạn tới máy chủ, kết hợp mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Mật khẩu được băm với thuật toán bcrypt và không bao giờ hiển thị dưới dạng văn bản gốc trong cơ sở dữ liệu.
Phân quyền nghiêm ngặt
Chỉ nhân viên cấp quản lý được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin định danh cá nhân, và mọi thao tác đều được ghi log với dấu thời gian để kiểm tra. Đội ngũ hỗ trợ chỉ xem được dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.
Kiểm toán định kỳ
Bộ phận tuân thủ nội bộ thực hiện kiểm tra hệ thống bảo mật hàng quý, rà soát quyền truy cập và xác minh rằng dữ liệu đã xóa không còn tồn tại trên bất kỳ máy chủ nào. Báo cáo tóm tắt được gửi tới ban lãnh đạo và lưu trữ trong 36 tháng.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV, chỉnh sửa thông tin liên lạc và xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong 72 giờ và gửi email xác nhận khi hoàn tất.
Thông báo trước
Mỗi khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi gửi email chi tiết về nội dung sửa đổi trước 14 ngày để bạn có đủ thời gian xem xét. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư mà không phát sinh chi phí.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng trong cài đặt tài khoản.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Tính Nhất Quán Giữa Các Chính Sách
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được viết bằng ngôn ngữ giống nhau trên mọi trang thị trường và không thay đổi căn bản theo khu vực địa lý. Chúng...
Quy trình thanh toán
Mô tả cách chúng tôi lưu trữ chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm mã hóa dữ liệu thanh toán và thời gian lưu giữ lịch sử nạp rút. Chính sách quyền riêng tư cung cấp thêm chi tiết về việc ai có thể truy cập những bản ghi này.
Chính sách cookie
Liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi lỗi kỹ thuật. Chính sách quyền riêng tư giải thích cách bạn có thể tắt cookie không bắt buộc và tác động của việc đó đến trải nghiệm sử dụng.
Hướng dẫn xác minh
Nêu rõ tài liệu nào bạn cần cung cấp khi xác minh tài khoản lần đầu và cách chúng tôi lưu trữ ảnh chụp giấy tờ. Chính sách quyền riêng tư mô tả quy trình xóa hình ảnh này sau khi xác minh hoàn tất hoặc khi bạn đóng tài khoản.
Quy tắc chống gian lận
Giải thích cách chúng tôi giám sát hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Chính sách quyền riêng tư bổ sung thông tin về dữ liệu nào được thu thập trong quá trình giám sát và bao lâu dữ liệu đó được lưu giữ.
Quyền sở hữu trí tuệ
Tuyên bố rằng nội dung trên mb10f thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc đối tác cấp phép, không liên quan trực tiếp đến dữ liệu cá nhân. Chính sách quyền riêng tư làm rõ rằng thông tin bạn tạo ra trong tài khoản vẫn thuộc về bạn và có thể xuất ra bất cứ lúc nào.
Thay đổi chính sách
Cả chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ đều cam kết thông báo trước 14 ngày qua email khi có sửa đổi quan trọng. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản mà không chịu phí phạt hay mất số dư còn lại.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những Yếu Tố Định Hình Chính Sách Của Chúng Tôi
Chính sách quyền riêng tư của mb10f được xây dựng xung quanh sáu trụ cột: minh bạch thu thập, mã hóa mạnh mẽ, quyền truy cập rõ ràng...
Thu thập minh bạch
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại...
Mã hóa mạnh
Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng AES-256...
Phân quyền rõ ràng
Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được thông tin cần...
Lưu trữ địa phương
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trên máy...
Thông báo kịp thời
Bất kỳ thay đổi nào về chính sách quyền riêng...
Kiểm soát đầy đủ
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân...
Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Trên mb10f
Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Không thu thập số an sinh xã hội, chi tiết tài khoản ngân hàng đầy đủ hay thông tin nhạy cảm khác vì các cổng thanh toán xử lý riêng phần đó.
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ trong khu vực gần Việt Nam, mã hóa bằng AES-256 và được bảo vệ bởi tường lửa tầng ứng dụng. Lịch sử giao dịch được giữ trong 24 tháng để phục vụ tra cứu và giải quyết tranh chấp, sau đó sẽ xóa tự động khỏi hệ thống lưu trữ chính.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng trong cài đặt tài khoản, ví dụ khi bạn chọn nhận thông tin khuyến mãi từ đối tác.
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu dưới dạng JSON hoặc CSV, chỉnh sửa thông tin liên lạc trong bảng điều khiển, rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu không bắt buộc và xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong 72 giờ.
Mỗi khi chính sách thay đổi, chúng tôi gửi email chi tiết về nội dung sửa đổi trước 14 ngày để bạn có thời gian xem xét. Email sẽ nêu rõ mục nào thay đổi, tại sao thay đổi và cách bạn có thể từ chối nếu không đồng ý bằng cách đóng tài khoản.
Mọi giao dịch được mã hóa đầu cuối bằng giao thức TLS 1.3 và thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp bởi các cổng thanh toán đó, không lưu trữ trên máy chủ mb10f. Chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch và số tiền để tra cứu lịch sử nạp rút.
Vào bảng điều khiển, chọn mục cài đặt tài khoản và nhấn nút xóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email tới [email protected]. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ và gửi email xác nhận khi hoàn tất, đảm bảo dữ liệu không còn tồn tại trên máy chủ.